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Suivre votre chantier, sans avoir à demander

L’ESSENTIEL
4 jalons

fondations, hors d’eau, achèvement, livraison

Photos

régulières, sans avoir à demander

Visites

aux étapes clés

Les points clés

Vous payez au rythme du chantier: 35 % aux fondations, 70 % à la mise hors d’eau, 95 % à l’achèvement, le solde à la livraison.

Vous êtes tenu informé: photos, comptes rendus, visites.

Profitez de l’attente pour préparer la livraison : assurance, plans, liste de vérification.

Vous avez signé chez le notaire. Le chantier va bientôt démarrer, ou a peut-être déjà commencé. Et maintenant ?

Pour beaucoup d’acheteurs en VEFA, la période de construction, entre la signature et la livraison, est la plus floue. Pourtant, elle dure souvent 18 à 24 mois et est une part importante du projet.

Voici comment organiser son suivi de chantier et comment rester informé tout au long.

Les grandes étapes d'un suivi de chantier en VEFA

Un programme immobilier neuf suit un calendrier structuré en plusieurs phases, chacune correspondant à un niveau d’avancement et à un appel de fonds. C’est le travail du promoteur que d’assurer la maîtrise d’ouvrage et le suivi de chantier.

Pour tout connaitre du fonctionnement des appels de fonds, retrouver notre article dédié ici.

Chez CRAK’N, notre histoire est fondée sur un parcours professionnel lié directement à la construction, en tant qu’AMO. Retrouver l’histoire de la société et de Guillaume GARGANI ici.

Suivi de chantier #1 : L'ouverture du chantier

Elle intervient une fois le permis de construire purgé de tout recours et les ventes suffisantes pour garantir la viabilité financière de l’opération. Ce sont ses deux éléments qui permettent au promoteur d’obtenir la GFA (Garantie Financière d’Achèvement) auprès d’une banque, ainsi que le financement nécessaire.

À ce stade, le chantier est délimité et sécurisé, les terrassements commencent et le panneau de chantier est installé.

Suivi de chantier #2 : Les fondations

C’est la phase la moins visible mais la plus critique. Les fondations ancrent le bâtiment dans le sol. Selon la nature du terrain à La Réunion (zones sismiques, sols volcaniques, présence d’eau ou zone inondable), des adaptations techniques peuvent être nécessaires, telles que des pieux plus ou moins profonds ou la surélévation du RDC.

C’est aussi le moment du premier appel de fonds : 35 % du prix de vente. Vous recevez un appel à transmettre à votre banque.

Suivi de chantier #3 : La mise hors d'eau, puis hors d'air

Le bâtiment est sorti de terre, les dalles sont coulées, la toiture est posée. L’immeuble est désormais à l’abri des intempéries. On dit qu’il est « hors d’eau », autrement dit, l’eau « ne rentre plus dans le logement ».

À ne pas confondre avec le « hors d’air » qui intervient une fois les fenêtres et portes posées. Un logement hors d’air devient fermé par rapport à l’extérieur.

Cette étape fait intervenir le deuxième appel de fonds de 35% du prix de vente. À cette étape, vous avez donc versé 70 % du prix de vente.

Suivi de chantier #4 : L'achèvement (ou second œuvre)

Les finitions intérieure et extérieure sont réalisées : cloisons, revêtements, menuiseries, installations électriques et sanitaires, espaces communs. Le logement tend vers sa forme finale.

Cette étape fait intervenir de nombreux corps de métier et sous-traitant, demandant un suivi de chantier fin et dynamique. Elle déclenche le troisième appel de fonds de 25% du prix de vente. À date, vous avez versé 95 % du prix de vente.

Fin de chantier : La livraison

Le promoteur invite l’acheteur pour la visite de livraison. C’est le moment de tout inspecter et de noter les réserves.

Le solde de 5 % est versé après cette visite, une fois les réserves éventuelles actées. Vous avez les clés et vous avez versé 100% du prix de vente.

Félicitation à nous tous, nous avons accosté le navire à bon port ensemble. C’est un nouveau chapitre de votre aventure qui débute !

+ une source officielle sur la livraison en VEFA sur Service-public.gouv.

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Comment rester informé grâce au suivi de chantier ?

Les communications du promoteur

Un promoteur sérieux vous tient informé régulièrement et à chaque étape clé du chantier : compte-rendu d’avancement, photos de chantier, nouvelles de l’opération. L’information peut prendre différentes formes.

Et surtout, n’hésitez jamais à appeler le promoteur si vous avez des questions, besoins ou envies d’information.

Le journal de chantier

Chez CRAK’N, chaque acquéreur reçoit des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux à travers un outil en ligne, directement accessible sur votre téléphone : c’est notre journal de chantier. Un moyen simple, innovant et accessible selon vos besoins pour suivre notre avancée.

Les visites de chantier

Selon les promoteurs et l’avancement du programme, des visites de chantier peuvent être organisées. Elles permettent de visualiser l’avancement réel et de poser vos questions directement. Elles se font toujours dans le respect des règles de sécurité (ÉPI obligatoires).

Attention : n’allez jamais sur le chantier par vous-même. Un chantier n’est pas un lieu accessible au public sans respect des normes de sécurité. De plus, c’est un endroit fermé et sécurisé par des systèmes de surveillance.

En plus de déclencher le système d’alarme et intervention des forces de l’ordre, vous risquez également des blessures graves (grues, machines, bruits, objets au sol, etc.).

Votre interlocuteur dédié

Chez CRAK’N, chaque acquéreur dispose d’un interlocuteur dédié tout au long du projet. Vous n’êtes jamais seul face à l’incertitude d’un chantier.

Si vous souhaitez visiter le chantier et vivre l’aventure en immersion, c’est avec plaisir que nous vous partagerons notre passion du métier. Prévenez-nous et nous organiserons la visite. Nous vous fournirons également les Éléments de Protection Individuel requis pour garantir votre sécurité et le respect des normes sur le chantier.

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Que faire si le chantier prend du retard ?

Des aléas peuvent survenir (et surviendront), c’est inhérent à la construction au regard de la complexité d’un projet et du nombre d’intervenants : intempéries exceptionnelles, livraisons de matériaux retardées, recours administratifs, etc.

Si le retard dépasse les causes exonératoires prévues au contrat, des pénalités s’appliquent. En cas de doute, contactez votre promoteur et demandez un point écrit.

Que puis-je faire pendant cette période

  • Préparer votre dossier de financement et confirmer votre offre de prêt
  • Anticiper la souscription de votre assurance habitation (obligatoire pour la livraison)
  • Préparer votre liste de vérification pour la visite de livraison
  • Prendre connaissance des notices descriptives et plans pour vérifier la conformité le jour J.

Retrouver tous les éléments concernant la livraison dans cet article, ainsi que les documents prêts à l’emploi dans votre kit de documents clés en main téléchargeable.

En conclusion : le suivi de chantier, l'occasion de vous partager notre passion

Acheter en VEFA, c’est accepter un projet qui se construit dans le temps, avec ses étapes, ses appels de fonds et parfois ses imprévus. Mais ce temps d’attente ne doit pas être vécu dans le flou.

Plus vous comprenez le déroulement du chantier, plus vous avancez sereinement vers la livraison. Un bon accompagnement, des informations régulières et un interlocuteur disponible et pédagogue font toute la différence pour transformer cette période en une expérience claire, suivie et rassurante.

Vous l’avez compris, derrière CRAK’N, il y a un équipage humain passionné et transparent, toujours prêt à partager leurs quotidiens, alors n’hésitez pas !

« Ici c'est privé, ça demande plus d'exigences et c'est vraiment un défi à relever. »Dayalan Abdallah, conducteur de travaux, Le Dapashi Elec▶ Voir son témoignage en vidéo